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| 醫療疏忽索償 - 怎樣才被視為醫療疏忽及怎樣計算賠償金額 |
醫療疏忽的定義
有些人以為治療效果不理想便是醫療疏忽，這當然是不正確。所以我們要首先了解醫療疏忽的定義。香港法例規定醫護人員，包括醫生、護士或醫院的工作人員，對病人都應負起看顧責任（duty of care），而工作的準則要求是必須達致合理水平。 疏忽的意思常被解作為: “沒有做到應做的，或做了不應做的”。因此，假若醫護人員沒有做到應做的，或做了不應做的，而所提供的醫療服務又未能達致合理的醫護執業水平，因而導致病人受傷或死亡，便會視為對病人缺乏看顧責任，已可視為醫療疏忽。
醫療疏忽的典型例子
根據醫院管理局的《風險通報》，由2015年至2020年7月期間，本港公立醫院已發生178宗醫療事故。醫療失誤的新聞屢見不鮮，但要投訴成立並不容易。有些醫療事故更是匪夷所思，令人摸不著頭腦。例子: 醫生左右不分，開腦時竟搞錯左右腦 —— 這絕對是不能接受、亦不可原諒的醫療失誤，基本上是百分百可以避免發生。現在科技進步，期望人工智能快將在外科手術中應用，大幅減低人為疏忽導致的醫療事故。
醫療疏忽索償時限
香港的醫療疏忽案件與一般個人傷亡案件一樣，索償時限為三年。三年時限是由醫療疏忽發生當日開始計算，或由受害人知悉醫療疏忽當日開始計算，以較後日期為準。如受害人未夠18歲，三年的申索時限會由他/ 她已滿18歲當日才開始計算。如三年的索償時限已過，只要法庭接納受害人的解釋，法庭可行使酌情權，免除三年的索償時限。
香港醫療疏忽投訴機制
當發生醫療事故後，可向以下相關機構作出書面投訴:
醫院管理局投訴部
衞生署投訴部
香港醫務委員會投訴部
香港護士管理局投訴部
對註冊牙醫作出申訴的資料及投訴表格
為保障諮詢者的私隱，請不要將問題寫在此 Blog 內。
醫院管理局投訴部
衞生署投訴部
香港醫務委員會投訴部
香港護士管理局投訴部
對註冊牙醫作出申訴的資料及投訴表格
我想就醫療疏忽提出民事索償，初步應怎樣處理？
1. 應盡快向有關醫護人員、診所或醫院要求取得所有相關的醫療紀錄及筆記。根據
《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）第19條，有關診所、醫院或醫生是有責任在收到要求後40天內，向受害人提供其要求索取的資料。如拒絕提供相關醫療紀錄及筆記，可被判處罰款或監禁。如遇到困難或不合理的拖延，受害人可以委託律師向法庭申請命令，要求相關人士披露或提供所有相關的醫療紀錄及筆記。
2. 取得所有相關醫療紀錄及筆記後，應將所有紀錄交給一名獨立的醫學專家，並諮詢其意見，以確定治療是否涉及醫療疏忽。
3. 如確定治療有涉及醫療疏忽，應聘用有處理醫療疏忽索償案件經驗的律師，向相關人士提出疏忽索償。
《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）第19條，有關診所、醫院或醫生是有責任在收到要求後40天內，向受害人提供其要求索取的資料。如拒絕提供相關醫療紀錄及筆記，可被判處罰款或監禁。如遇到困難或不合理的拖延，受害人可以委託律師向法庭申請命令，要求相關人士披露或提供所有相關的醫療紀錄及筆記。
2. 取得所有相關醫療紀錄及筆記後，應將所有紀錄交給一名獨立的醫學專家，並諮詢其意見，以確定治療是否涉及醫療疏忽。
3. 如確定治療有涉及醫療疏忽，應聘用有處理醫療疏忽索償案件經驗的律師，向相關人士提出疏忽索償。
我應該在那個法院提出醫療疏忽索償?
如申索的金額高於港幣3,000,000元，必須在高等法院原訟法庭提出索償；如果低於港幣3,000,000元，須在區域法院提出索償；如果低於港幣75,000元，須在小額錢債審裁處提出索償。
醫療疏忽的賠償金額計算方式
受害人可向疏忽的有關醫生、醫護人員和醫院索取賠償， 但受害人須負上舉證的責任，而舉證必須是明確及合理的。賠償主要包括了以下各項：
非致命事故的索償:
✅ 非經濟損失例如: 肉體上和精神上受苦及喪失生活趣味。法庭會參考與案件情況相近的案例，以作為賠償額的指標。
✅ 經濟損失例如: 醫院費、交通費、照顧和看護費、所需的復康儀器費用、補品費用、過去的收入損失、將來的收入損失、賠償額的利息及申索人的訟費。
致命事故的索償:
✅ 殮葬費用；
✅ 喪親悲痛的補償，港幣220,000元；
✅ 如死者生前供養子女、配偶或父母，這些受養人便可申索因失去依靠而蒙受的損失；
✅ 死者財富積累之損失，這索償項目的金額會比較大。在此，法庭會參考死者過世時所擁有的資產價值，與及假設死者如沒有遭受醫療疏忽事故，他/她本可累積的資產價值 ；
✅ 如死者生前協助處理家務，例如煮食及照顧子女，因他/她的過世而不能再盡其義務處理家務，若能證明其受養人（子女或其他家庭成員）因此蒙受經濟損失，便可得到賠償；
✅ 賠償額的利息； 及
✅ 申索人的訟費。
法律援助
醫療疏忽索償是複雜的案件，律師費用非常高昂，受害人可以考慮向法律援助署申請法律援助。如通過資產審查 (受害人的資產總值符合法例規定) 及案情審查 (有充分理據去提出疏忽索償)，便可以獲取法律援助。在過去五十年，法援署已為超過42萬人提供法律援助，確保申請人不會因缺乏經濟能力而喪失尋求公義的機會。
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